事案別まとめ／初報 2026/10/19 ／当サイト更新 2026/10/22

トラストバンク
ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」

トラストバンクふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」は2026年10月19日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。最新の続報（10月20日）：流出を確認し、個人情報保護委員会へ報告。所轄警察署へ被害申告する予定。

公表された被害・影響規模

4,454,097件（2026年10月20日時点。今後の調査で変動の可能性）

事実概要

「ふるさとチョイス」の会員情報に第三者の不正アクセスがあり、会員登録している寄附者の個人情報4,454,097件が外部に流出した。10月19日に通常と異なるアクセス傾向を把握して確認し、10月17日の不正アクセスを確認した。

10月19日不正アクセスの疑いによりサービスを停止
10月19日は不正アクセスの疑いによるサービス停止として公表。
10月20日流出を確認し、個人情報保護委員会へ報告。所轄警察署へ被害申告する予定
10月20日の発表で流出を確認し、同日に個人情報保護委員会へ報告した。10月21日に所轄警察署へ被害申告する予定。検知した脆弱性への対応を外部の専門家と調査している。

工程	実施日	公表内容	根拠
検知	—	検知した脆弱性への対応を外部の専門家と調査している。	公式資料 2026-10-19 公式資料 2026-10-20 公式資料 2026-10-20
調査	—	検知した脆弱性への対応を外部の専門家と調査している。	公式資料 2026-10-19 公式資料 2026-10-20 公式資料 2026-10-20
復旧	—	同日15時50分に関連サービスを停止し、再開時期は未定。	公式資料 2026-10-19 公式資料 2026-10-20 公式資料 2026-10-20

2026-10-17
発生・検知・確認の記録
不正アクセス 2026/10/17 検知 2026/10/19（通常と異なるアクセス傾向を把握）
公式資料を読む
2026-10-19
公式発表（初報）
「ふるさとチョイス」の会員情報に第三者の不正アクセスがあり、会員登録している寄附者の個人情報4,454,097件が外部に流出した。
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2026-10-20
続報
公式資料を読む
2026-10-20
続報
公式資料を読む

公表日以降に組織名またはサービス名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は1,786件。最多は10月21日の824件。感情の割合：ネガティブ 93%／ポジティブ 7%。 SNSでの関心を見る

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

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