サポート詐欺（遠隔操作）の情報漏洩まとめ（12件）
攻撃が成立する流れ
- ウェブを見ている途中で「ウイルスに感染しました」などの偽の警告画面と警告音を出す
- 画面に出した電話番号にかけさせ、サポート担当を名乗る
- 遠隔操作ソフトを入れさせて、パソコンを操作する
- パソコン内の情報を見たり、ネットバンキングの操作や費用の支払いをさせたりする
起きやすい条件
- 偽の警告を本物と思ってしまう
- 利用者が遠隔操作ソフトを自分で入れられる
事案一覧（12件）
| 公表日 | 組織・サービス | 分類・確認状況 | 公表規模 |
|---|---|---|---|
| 2026/09/29 | 四街道市社会福祉協議会 居宅介護支援事業所の業務用パソコン | A 外部攻撃 漏えいのおそれ | 33名 |
| 2026/09/04 | 大田区 大田区民プラザ（指定管理者：大田区文化振興協会） | A 外部攻撃 漏えいのおそれ | 556人 |
| 2026/08/12 | エスケーアイマネージメント（ティアのフランチャイズ加盟企業） 業務用パソコン | A 外部攻撃（サポート詐欺） 漏洩の可能性 | 約4,000ファイル削除（件数は確認中） |
| 2026/07/14 | 海外貨物検査株式会社 | A 外部攻撃 漏えいのおそれ | 氏名924件等（情報項目別） |
| 2026/07/08 | 杏林大学 | A 外部攻撃 調査の結果、個人情報流出なし | 当初可能性対象2,610名／最終的に個人情報流出なし |
| 2026/06/30 | SKYファミリークリニック | A 外部攻撃（サポート詐欺） 閲覧された可能性 | 非公表（2025年1月に訪問診療を受けていた患者） |
| 2026/06/25 | 石垣市教育委員会 市立中学校 | A 外部攻撃（サポート詐欺） 漏えいのおそれ | 非公表 |
| 2026/06/19 | 東北文化学園大学 | A 外部攻撃（サポート詐欺） 調査中 | 未公表 |
| 2026/06/12 | 島根県教育委員会 県立三刀屋高等学校 | A 外部攻撃（サポート詐欺） 流出の可能性 | 生徒69名 |
| 2026/06/03 | 藤田医科大学病院 | A 外部攻撃（サポート詐欺） 漏洩の可能性 | 1,365件 |
| 2026/06/01 | 牧之原市 市立相良中学校 | A 外部攻撃（サポート詐欺） 生徒情報の流出は見受けられない | 送金被害 計1,000万円（999万9,999円と100円） |
| 2026/05/26 | 北九州市立大学 事務職員のパソコン | A 外部攻撃（偽警告による遠隔操作） 漏洩の可能性 | 65名（教員57名、学生等8名） |