事案別まとめ／初報 2026/10/13 ／当サイト更新 2026/10/14

日本郵便
JP Business Tool Box 送り状注文機能

日本郵便 JP Business Tool Box 送り状注文機能は2026年10月13日、設定不備による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

最大4,807件

事実概要

アプリケーションの不具合で、「送り状注文機能」に登録された送り状ラベルの発注元情報を他の利用者が閲覧できる状態になっていた。ダウンロード・利用された形跡は確認されていない。

工程	実施日	公表内容	根拠
復旧	—	10月8日19時15分ごろにサービス全体を停止し、9日に同機能以外を再開した。	公式資料 2026-10-13

2026-10-08
発生・検知・確認の記録
検知 2026/10/08
公式資料を読む
2026-10-13
公式発表（初報）
アプリケーションの不具合で、「送り状注文機能」に登録された送り状ラベルの発注元情報を他の利用者が閲覧できる状態になっていた。
公式資料を読む

公表日以降に組織名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は81件。最多は10月14日の59件。感情の割合：ネガティブ 78%／ポジティブ 22%。 SNSでの関心を見る

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。