事案別まとめ／初報 2026/10/13 ／当サイト更新 2026/10/14

楽天モバイル
「my 楽天モバイル」の支払い証明書

楽天モバイル「my 楽天モバイル」の支払い証明書は2026年10月13日、設定不備による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

事実概要

特定のプログラム等で通常の利用では行わない特殊な操作をすると、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書を第三者が閲覧できる可能性があった。確認できる範囲の記録では第三者による閲覧は確認されていない。

2026-06-20
発生・検知・確認の記録
判明自社の脆弱性診断（日付は資料に明記なし）、改修完了 2026/06/20
公式資料を読む
2026-10-13
公式発表（初報）
特定のプログラム等で通常の利用では行わない特殊な操作をすると、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書を第三者が閲覧できる可能性があった。
公式資料を読む

公表日以降に組織名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は232件。最多は10月13日の181件。感情の割合：ネガティブ 89%／ポジティブ 11%。 SNSでの関心を見る

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。