事案別まとめ／初報 2026/10/04 ／当サイト更新 2026/10/14

ホテルネクサス博多山王（TEMAIRAZU不正アクセス）
予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU（手間いらず）」

ホテルネクサス博多山王（TEMAIRAZU不正アクセス）予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU（手間いらず）」は2026年10月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 原因箇所の対策完了 2026/09/26（手間いらず社の報告）
対象情報: 2026/09/21までに成立し宿泊日が同日以降の予約の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊予約情報（宿泊施設名、予約サイト名、予約番号、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊金額ほか）
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

同システムはクレジットカード番号、予約サイトのログインID・パスワードを保持していない。

導入する予約サイトコントローラーの提供元である手間いらず株式会社で第三者による不正アクセスが発生し、一部予約者の宿泊予約に関する情報が閲覧・取得された可能性を否定できないとの報告を受けた。

2026-09-26
発生・検知・確認の記録
原因箇所の対策完了 2026/09/26（手間いらず社の報告）
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2026-10-04
公式発表（初報）
導入する予約サイトコントローラーの提供元である手間いらず株式会社で第三者による不正アクセスが発生し、一部予約者の宿泊予約に関する情報が閲覧・取得された可能性を否定できないとの報告を受けた。
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