事案別まとめ／初報 2026/10/02 ／当サイト更新 2026/10/14

ホテル東海（TEMAIRAZU不正アクセス）
予約管理システム「TEMAIRAZU」

ホテル東海（TEMAIRAZU不正アクセス）予約管理システム「TEMAIRAZU」は2026年10月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 不正アクセス 2026/09/21深夜、原因特定 09/26（手間いらず社の報告）
対象情報: 2026/09/21までに成立した予約の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊予約情報（宿泊施設名、予約サイト名、予約番号、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊金額ほか）
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

厚木市のホテル東海が、第三者による「TEMAIRAZU」シリーズへの不正アクセスの確認を告知した。クレジットカード番号、予約サイトのログインID・パスワードは保有していないシステムとしている。

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。