事案別まとめ／初報 2026/10/02 ／最終確認 2026-10-11 ／当サイト更新 2026/10/14

THE BOTANICAL RESORT 林音

THE BOTANICAL RESORT 林音は2026年10月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃（委託先経由）／漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 非公表
対象情報: 宿泊者の氏名、電話番号、メールアドレス、宿泊施設名、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊料金。TEMAIRAZUはカード情報・予約サイトのログイン情報を保有していない。
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

WhatsAppに加え、宿泊前日・当日のカード決済を促すメールも確認。

2026-10-02
初報
予約管理システムTEMAIRAZUの提供元で不正アクセスが確認されたため、宿泊客へなりすましメッセージを注意喚起。林音自身のシステムへの攻撃ではない。
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2026-10-10
続報・対応の更新
10月10日続報：予約情報の一部が外部から閲覧・取得された可能性を否定できないと公表。予約日が9月21日まで、宿泊日が同日以降の一部予約で不審な連絡を確認。WhatsAppに加え、宿泊前日・当日のカード決済を促すメールも確認。
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