事案別まとめ／初報 2026/09/29 ／当サイト更新 2026/10/14

日本郵政・日本郵便
郵便局アプリ／ゆうID

日本郵政・日本郵便郵便局アプリ／ゆうIDは2026年9月29日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。

公表された被害・影響規模

69件（19名分）

確認状況: A 外部攻撃
漏えい確認
発生・検知・確認日時: 発生資料に明記なし
検知 2026/09/25
対象情報: ゆうID会員の氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・勤務先・家族状況、住所録登録情報、送り状の差出人・受取人情報・追跡番号・品名・発送配達予定情報
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

郵便局アプリへの外部からの不正アクセスがあり、9/25 22:30頃に緊急メンテナンスを実施した。

工程	実施日	公表内容	根拠
検知	—	調査の結果、ゆうIDと郵便局アプリに関連する顧客情報が不正に取得されたことが判明した。	公式資料 2026-09-29
調査	—	調査の結果、ゆうIDと郵便局アプリに関連する顧客情報が不正に取得されたことが判明した。	公式資料 2026-09-29

公表日以降に組織名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は5件。最多は9月30日の3件。感情の割合：判定なし。 SNSでの関心を見る

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。