事案別まとめ / 初報 2026/08/24 / 当サイト更新 2026/10/14

横浜市(水道局)
水道料金等の減免解除通知書(不着で戻った分)

横浜市(水道局) 水道料金等の減免解除通知書(不着で戻った分)は2026年8月24日、媒体の紛失による情報漏えいのおそれがあると公表した(調査中を含む)。

公表された被害・影響規模

174世帯219名分

確認状況
D 媒体紛失
所在不明(流出の被害報告なし)
発生・検知・確認日時
所在不明の判明 2026/08/03
対象情報
水道使用者及び減免対象者の氏名、住所、減免資格、お客様番号
補填・損害・復旧費
非公表/資料に記載なし

事実概要

執務室内で職員以外は立ち入れないため、市は漏えいの可能性は低いとしている。

企業・組織が公表した対応

公表・続報の時系列

  1. 発生・検知・確認の記録

    所在不明の判明 2026/08/03

    公式資料を読む
  2. 公式発表(初報)

    減免解除通知書のうち不着で戻ったものを綴じたファイルを、2026年3月のレイアウト変更で段ボール箱の上に移したまま放置し、所在不明になった。

    公式資料を読む

公式資料

公式資料 2026-08-24

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