事案別まとめ / 初報 2026/10/06 / 当サイト更新 2026/10/14

シチズン時計(i-ask)

シチズン時計(i-ask)は2026年10月6日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した(調査中を含む)。

公表された被害・影響規模

約10万名

確認状況
A 外部攻撃
漏えいの可能性・調査中
発生・検知・確認日時
2026-10-02~10-03
対象情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ本文(記載内容により口座・カード情報等)
補填・損害・復旧費
非公表/資料に記載なし

事実概要

シチズン・ブローバ・フレデリック・コンスタント各ブランドへの問い合わせ情報に漏えいの可能性。

企業・組織が公表した対応

公表・続報の時系列

  1. 発生・検知・確認の記録

    2026-10-02~10-03

    公式資料を読む
  2. 初報

    委託先事業者である株式会社スカラコミュニケーションズのサーバーに第三者による不正アクセスが発生し、本件システムに保管されていたお問い合わせ情報が不正に取得された可能性があるとの報告を受けた。シチズン時計株式会社は、当社システムに対する不正アクセスは確認されていないとしている。

    公式資料を読む

公式資料

公式資料 2026-10-06

Xでの反応

公表日以降に組織名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は443件。最多は10月6日の276件。感情の割合:判定なし。 SNSでの関心を見る

委託先経由の関連事案

この事案を含むまとめ

2026年10月の情報漏洩まとめi-ask(スカラコミュニケーションズ)を使っていた組織の公表(6組織)委託先経由の情報漏洩まとめi-ask(スカラコミュニケーションズ)経由の情報漏洩まとめ企業・団体の情報漏洩まとめ外部攻撃(不正アクセス・ランサムウェアなど)の情報漏洩まとめ

対象情報を他の事案と比較する企業の対応を比較するSNSの関心を見る

事案の把握から、次の対応へ

炎上対策を相談する(広報部門向け)

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

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