事案別まとめ ／ 初報 2026/11/10 ／ 当サイト更新 2026/11/12
旅色トラベル（アララ メッセージ不正アクセス）
「旅色」のメール配信業務の情報漏洩
旅色トラベル（アララ メッセージ不正アクセス） 「旅色」のメール配信業務は2026年11月10日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス53,304件（重複を除く）、うち44,531件は会員登録情報の一部を含む
何が起きたか
「旅色」のメール配信に利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、会員のメールアドレスと一部の会員登録情報が外部に流出したとアララから報告を受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス、ユーザー名（ニックネーム）、管理ID、都道府県
企業の対応・最新の状況
「旅色」のメール配信に利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、会員のメールアドレスと一部の会員登録情報が外部に流出したとアララから報告を受けた。
公表された被害・影響規模
メールアドレス53,304件（重複を除く）、うち44,531件は会員登録情報の一部を含む
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 2026/10/28（アララでの不正アクセス確認）
- 対象情報
- メールアドレス、ユーザー名（ニックネーム）、管理ID、都道府県
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 「旅色」のメール配信に利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、会員のメールアドレスと一部の会員登録情報が外部に流出したとアララから報告を受けた。
- 10月28日の照会では流出は確認されていないとの回答だったが、11月9日に流出の報告を受けた。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
「旅色」のメール配信に利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、会員のメールアドレスと一部の会員登録情報が外部に流出したとアララから報告を受けた。
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