事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/09
オープンドア（アララ メッセージ不正アクセス）
「トラベルコ」メールマガジンの配信の情報漏洩
オープンドア（アララ メッセージ不正アクセス） 「トラベルコ」メールマガジンの配信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
318,495件（メールアドレス）
何が起きたか
メールマガジンの配信を委託するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、登録者のメールアドレスの一部が外部に流出したと11月3日にアララから報告を受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス（氏名・住所・電話番号等は流出していない）
企業の対応・最新の状況
メールマガジンの配信を委託するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、登録者のメールアドレスの一部が外部に流出したと11月3日にアララから報告を受けた。
上場
東証スタンダード・証券コード 3926
公表された被害・影響規模
318,495件（メールアドレス）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 2026/11/03（アララから報告） - 対象情報
- メールアドレス（氏名・住所・電話番号等は流出していない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
アララのシステムに保管されていた情報はメールアドレスだけで、トラベルコのその他のサービスへの影響はない。
企業・組織が公表した対応
- メールマガジンの配信を委託するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、登録者のメールアドレスの一部が外部に流出したと11月3日にアララから報告を受けた。
- 流出したメールアドレスの特定はアララが調査中。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 流出したメールアドレスの特定はアララが調査中。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
メールマガジンの配信を委託するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、登録者のメールアドレスの一部が外部に流出したと11月3日にアララから報告を受けた。アララのシステムに保管されていた情報はメールアドレスだけで、トラベルコのその他のサービスへの影響はない。流出したメールアドレスの特定はアララが調査中。
公式資料を読む
公式資料
関連記事
この事案を含むまとめ
2026年11月の情報漏洩まとめアララ メッセージを使っていた組織の公表（76組織）委託先経由の情報漏洩まとめ企業・団体の情報漏洩まとめ外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の情報漏洩まとめ業種：IT・サービスの情報漏洩一覧