事案別まとめ／初報 2026/09/30 ／当サイト更新 2026/10/14

からくさホテルズ（TEMAIRAZU不正アクセス）
ホテル予約管理システム（手間いらず株式会社）

からくさホテルズ（TEMAIRAZU不正アクセス）ホテル予約管理システム（手間いらず株式会社）は2026年9月30日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 不正アクセス 2026/09/21、不審メッセージ確認 2026/09/23
対象情報: 2026/09/21までに成立し宿泊日が同日以降の予約の一部に関する予約者の氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス・住所）、予約に関する情報（クレジットカード情報は含まれない）
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

条件に当てはまる一部の予約者に不審なメッセージが送られている。

工程	実施日	公表内容	根拠
検知	—	使用するホテル予約管理システムが2026/09/21に第三者の不正アクセスを受け、個人情報が外部に漏洩した可能性があると手間いらず株式会社の報告で判明した。	公式資料 2026-09-30 公式資料 2026-09-24

2026-09-21
発生・検知・確認の記録
不正アクセス 2026/09/21、不審メッセージ確認 2026/09/23
公式資料を読む
2026-09-24
公式発表（初報）
使用するホテル予約管理システムが2026/09/21に第三者の不正アクセスを受け、個人情報が外部に漏洩した可能性があると手間いらず株式会社の報告で判明した。
公式資料を読む
2026-09-30
続報
公式資料を読む

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。