事案別まとめ / 初報 2026/09/18 / 当サイト更新 2026/10/14

PFU PFUダイレクト本店(旧ショップサーブ利用)

PFU PFUダイレクト本店(旧ショップサーブ利用)は2026年9月18日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。

公表された被害・影響規模

注文データ最大169,355件(同一顧客の重複を含む)

確認状況
A 外部攻撃(委託先 ショップサーブへの不正アクセス)
漏えい確認
発生・検知・確認日時
2026/05/21〜(Eストアー公表の不正アクセス期間)
対象情報
氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、任意入力情報
補填・損害・復旧費
非公表/資料に記載なし

事実概要

2025年10月まで利用していたEストアー「ショップサーブ」への不正アクセスにより、過去の購入者情報が漏えい。カード情報・会員ID・パスワードは漏えいしていないとEストアーが確認。

公表・続報の時系列

  1. 発生・検知・確認の記録

    2026/05/21〜(Eストアー公表の不正アクセス期間)

    公式資料を読む
  2. 公式発表(初報)

    2025年10月まで利用していたEストアー「ショップサーブ」への不正アクセスにより、過去の購入者情報が漏えい。

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公式資料

公式資料 2026-09-18

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