事案別まとめ／初報 2026/09/29 ／当サイト更新 2026/10/14

クア・アンド・ホテル（TEMAIRAZU不正アクセス）
石和健康ランド、信州健康ランド、駿河健康ランド、甲府プリンスホテル朝日館

クア・アンド・ホテル（TEMAIRAZU不正アクセス）石和健康ランド、信州健康ランド、駿河健康ランド、甲府プリンスホテル朝日館は2026年9月29日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 発生日は資料に明記なし（不審メール・メッセージの初報 2026/09/23）
対象情報: 宿泊者情報の一部（項目は調査中。09/23の初報では、公式サイトとじゃらんnetで予約した客の一部に、氏名・予約日・宿泊代金が書かれた不審メッセージが届いたと記載）
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

企業・組織が公表した対応

宿泊予約情報の管理・連携に利用する「TEMAIRAZU」の提供会社から、不正アクセスにより宿泊者情報の一部が第三者に閲覧または取得された可能性があると報告を受けた。
対象となる客と情報の範囲、不審メール・メッセージとの関係は調査中。

工程	実施日	公表内容	根拠
調査	—	対象となる客と情報の範囲、不審メール・メッセージとの関係は調査中。	公式資料 2026-09-29 公式資料 2026-09-23

2026-09-23
公式発表（初報）
宿泊予約情報の管理・連携に利用する「TEMAIRAZU」の提供会社から、不正アクセスにより宿泊者情報の一部が第三者に閲覧または取得された可能性があると報告を受けた。
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2026-09-23
発生・検知・確認の記録
発生日は資料に明記なし（不審メール・メッセージの初報 2026/09/23）
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2026-09-29
続報
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