事案別まとめ／初報 2026/09/27 ／当サイト更新 2026/10/14

ニューグロリアリゾートグループ（TEMAIRAZU不正アクセス）
予約管理システム「手間いらず」

ニューグロリアリゾートグループ（TEMAIRAZU不正アクセス）予約管理システム「手間いらず」は2026年9月27日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 発生日は資料に明記なし
対象情報: 2026/09/21までに成立した予約の一部に関する予約者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊予約情報（宿泊施設名、予約サイト名、予約番号、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊金額ほか）。クレジットカード番号、予約サイトのログインID・パスワードは保有していないシステムとしている
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

使用する予約管理システム「手間いらず」で予約者の個人情報が外部に漏えいした可能性があると判明した。

工程	実施日	公表内容	根拠
検知	—	使用する予約管理システム「手間いらず」で予約者の個人情報が外部に漏えいした可能性があると判明した。	公式資料 2026-09-27
再発防止	—	不正アクセスの原因箇所は特定され、対策を完了しているとしている。	公式資料 2026-09-27

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。