事案別まとめ / 初報 2026/10/09 / 当サイト更新 2026/10/14

高島屋(IDCFクラウド障害)
「高島屋オンラインストア」「TBEAUT」「タカシマヤファッションスクエア」メールマガジン配信

高島屋(IDCFクラウド障害) 「高島屋オンラインストア」「TBEAUT」「タカシマヤファッションスクエア」メールマガジン配信は2026年10月9日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した(調査中を含む)。

公表された被害・影響規模

資料に明記なし

確認状況
A 外部攻撃
調査中(10/9時点で流出は未確認)
発生・検知・確認日時
資料に明記なし
対象情報
資料に記載なし
補填・損害・復旧費
非公表/資料に記載なし

事実概要

クラウド基盤に会員情報が保持されている。対象情報(クラウド基盤に保持):高島屋オンライン会員のメールアドレス、氏名、生年月日、郵便番号、都道府県・市区郡までの住所/タカシマヤファッションスクエア会員のメールアドレス

企業・組織が公表した対応

公表・続報の時系列

  1. 公式発表(初報)

    メールマガジン配信の委託先が利用するIDCFクラウドで第三者による不正アクセスによるシステム障害が発生し、メールマガジン配信を停止した。

    公式資料を読む

公式資料

公式資料 2026-10-09

委託先経由の関連事案

この事案を含むまとめ

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事案の把握から、次の対応へ

炎上対策を相談する(広報部門向け)

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

セキュリティ対策を相談する(情シスなど)

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。

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