事案別まとめ／初報 2026/09/30 ／当サイト更新 2026/10/14

佐川急便
「お荷物問い合わせサービス」（インターネット貨物システム）

佐川急便「お荷物問い合わせサービス」（インターネット貨物システム）は2026年9月30日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。

公表された被害・影響規模

非公表（調査中）

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 発覚 2026/09/30 7:30
対象情報: 9月30日から遡り約100日間の荷物の送り主・届け先、運賃契約顧客の氏名（法人名・担当者名）、住所、電話番号。スマートクラブ登録者はメールアドレス、会員IDも
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスで、顧客の個人情報が外部に流出した可能性がある。

公表前後の反応、話題の変化、自社・同業他社の露出を確認したい企業の方へ。

調査、復旧、再発防止について、必要な支援と対象システムを運営窓口へお知らせください。