事案別まとめ ／ 初報 2026/11/09 ／ 当サイト更新 2026/11/10
Welby（アララ メッセージ不正アクセス）
一部のメール配信業務（会員IDとしてメールアドレスを登録した顧客）の情報漏洩
Welby（アララ メッセージ不正アクセス） 一部のメール配信業務（会員IDとしてメールアドレスを登録した顧客）は2026年11月9日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
163,316件（メールアドレス。アララ社から報告を受けた件数）
何が起きたか
一部のメール配信業務で利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」への第三者の不正アクセスで、メール配信に利用したメールアドレスが外部に漏えいしたとアララ社から報告を受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス（Welbyマイカルテなどのサービスに登録された健康・医療情報、パスワード等は対象外）
企業の対応・最新の状況
一部のメール配信業務で利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」への第三者の不正アクセスで、メール配信に利用したメールアドレスが外部に漏えいしたとアララ社から報告を受けた。
上場
東証グロース・証券コード 4438
公表された被害・影響規模
163,316件（メールアドレス。アララ社から報告を受けた件数）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 連絡 2026/10/29（アララ社から不正アクセス発生の連絡）
判明 2026/11/09 13:10（アララ社から漏えい対象に含まれる旨の報告） - 対象情報
- メールアドレス（Welbyマイカルテなどのサービスに登録された健康・医療情報、パスワード等は対象外）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
不正アクセスを受けたのはアララ社のシステムで、同社のシステムへの不正アクセスは確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 一部のメール配信業務で利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」への第三者の不正アクセスで、メール配信に利用したメールアドレスが外部に漏えいしたとアララ社から報告を受けた。
公表・続報の時系列
公式資料
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