事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/07
▲ Fanplus（アララ メッセージ不正アクセス）
共通ID「Plus member ID」登録者へのメール配信の情報漏洩
Fanplus（アララ メッセージ不正アクセス） 共通ID「Plus member ID」登録者へのメール配信は2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。最新の続報（11月6日）：グループの対象件数を約443万件（概数）と公表。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス約443万件（グループ全体、照合した現時点の概数）
何が起きたか
チケットプラスとの連名で、利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスにより、グループのサービスを使う一部の顧客のメールアドレスが漏えいしたと公表した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス（その他の情報の漏えいの可能性は確認されていない）
企業の対応・最新の状況
11月6日の続報：グループの対象件数を約443万件（概数）と公表
メールアドレス約443万件（グループ全体、照合した現時点の概数）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし（アララ側の不正アクセスは 2026/10/28〜）
- 対象情報
- メールアドレス（その他の情報の漏えいの可能性は確認されていない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
グループのサービスへの不正アクセスや同システムからの漏えいは確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- チケットプラスとの連名で、利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスにより、グループのサービスを使う一部の顧客のメールアドレスが漏えいしたと公表した。
- アララメッセージの利用は停止し、別の配信方式に切り替えている。
続報
グループの対象件数を約443万件（概数）と公表
11月6日の第二報（チケットプラスと連名）で、グループに関係する対象件数は約443万件（アララから提供された情報を自社の管理情報と照合した現時点の概数）で、漏えいした情報はメールアドレスのみと公表した。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
チケットプラスとの連名で、利用していたアララのメール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスにより、グループのサービスを使う一部の顧客のメールアドレスが漏えいしたと公表した。グループのサービスへの不正アクセスや同システムからの漏えいは確認されていない。アララメッセージの利用は停止し、別の配信方式に切り替えている。
公式資料を読む続報（第二報）
グループの対象件数を約443万件（概数）と公表
11月6日の第二報（チケットプラスと連名）で、グループに関係する対象件数は約443万件（アララから提供された情報を自社の管理情報と照合した現時点の概数）で、漏えいした情報はメールアドレスのみと公表した。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-02
公式資料 2026-11-06
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