事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/06
伊賀市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の予約完了メールの情報漏洩のおそれ
伊賀市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の予約完了メールは2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
受託事業者オフィスメーションのシステム提供事業者TKCが利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
マイナンバーカードの申請・交付を予約した人のメールアドレス
企業の対応・最新の状況
受託事業者オフィスメーションのシステム提供事業者TKCが利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告を受けた。
公表された被害・影響規模
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
- 対象情報
- マイナンバーカードの申請・交付を予約した人のメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 受託事業者オフィスメーションのシステム提供事業者TKCが利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告を受けた。
- 流出の有無は調査中。
- システム停止のため予約完了メールは自動送信されていないが、予約の受付は続けている。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 流出の有無は調査中。 | 公式資料 11/5 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
受託事業者オフィスメーションのシステム提供事業者TKCが利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告を受けた。流出の有無は調査中。システム停止のため予約完了メールは自動送信されていないが、予約の受付は続けている。
公式資料を読む
公式資料
関連記事
この事案を含むまとめ
2026年11月の情報漏洩まとめTKC再委託先 アララ メッセージを使っていた組織の公表（78組織）委託先経由の情報漏洩まとめ行政機関の情報漏洩まとめ外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の情報漏洩まとめ業種：行政の情報漏洩一覧