事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/06
青梅市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「青梅市マイナンバーカード交付予約・管理システム」の予約完了等のメールの情報漏洩のおそれ
青梅市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「青梅市マイナンバーカード交付予約・管理システム」の予約完了等のメールは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
委託先 TKC がメール配信業務を委託するアララが第三者の不正アクセスを受け、カードの受取りを予約した人のメールアドレスが漏えいしたと報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
マイナンバーカードの受取りを予約した人のメールアドレス
企業の対応・最新の状況
委託先 TKC がメール配信業務を委託するアララが第三者の不正アクセスを受け、カードの受取りを予約した人のメールアドレスが漏えいしたと報告を受けた。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
- 対象情報
- マイナンバーカードの受取りを予約した人のメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 委託先 TKC がメール配信業務を委託するアララが第三者の不正アクセスを受け、カードの受取りを予約した人のメールアドレスが漏えいしたと報告を受けた。
- 誰のメールアドレスが漏えいしたかは調査中で、電話予約やメールアドレス未入力の予約は対象外。
- メール配信を停止しているが予約手続は通常どおり行える。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 誰のメールアドレスが漏えいしたかは調査中で、電話予約やメールアドレス未入力の予約は対象外。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
委託先 TKC がメール配信業務を委託するアララが第三者の不正アクセスを受け、カードの受取りを予約した人のメールアドレスが漏えいしたと報告を受けた。誰のメールアドレスが漏えいしたかは調査中で、電話予約やメールアドレス未入力の予約は対象外。メール配信を停止しているが予約手続は通常どおり行える。
公式資料を読む
公式資料
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