事案別まとめ ／ 初報 2026/11/06 ／ 当サイト更新 2026/11/07
仙台市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の受付完了メールの情報漏洩のおそれ
仙台市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の受付完了メールは2026年11月6日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中（11月4日までの登録メールアドレス12,211件）
何が起きたか
マイナンバーカード交付予約・管理システムを運営するTKCから、受付完了メールの送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが漏えいした可能性があると11月2日に報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
予約時に登録したメールアドレス（メールアドレス以外の漏えいの可能性はないと事業者から報告）
企業の対応・最新の状況
マイナンバーカード交付予約・管理システムを運営するTKCから、受付完了メールの送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが漏えいした可能性があると11月2日に報告を受けた。
調査中（11月4日までの登録メールアドレス12,211件）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 2026/11/02（TKCから報告） - 対象情報
- 予約時に登録したメールアドレス（メールアドレス以外の漏えいの可能性はないと事業者から報告）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- マイナンバーカード交付予約・管理システムを運営するTKCから、受付完了メールの送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが漏えいした可能性があると11月2日に報告を受けた。
- 市の予約システムでの漏えいの有無と件数は調査中。
- 予約システム自体への不正アクセスはなく、受付完了メールとリマインドメールの送信を停止している。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 市の予約システムでの漏えいの有無と件数は調査中。 | 公式資料 11/6 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
マイナンバーカード交付予約・管理システムを運営するTKCから、受付完了メールの送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが漏えいした可能性があると11月2日に報告を受けた。市の予約システムでの漏えいの有無と件数は調査中。予約システム自体への不正アクセスはなく、受付完了メールとリマインドメールの送信を停止している。
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公式資料
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