事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
亀山市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
マイナンバーカード交付予約・管理システムの予約完了メール・予約確認メールの情報漏洩のおそれ
亀山市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） マイナンバーカード交付予約・管理システムの予約完了メール・予約確認メールは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
TKC の交付予約・管理システムが予約完了メール等の送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレス等が漏えいした可能性があると判明した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
利用者のメールアドレス等
企業の対応・最新の状況
TKC とアララが影響範囲を調査中。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ（調査中） - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし（アララから報告）
- 対象情報
- 利用者のメールアドレス等
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
TKC の交付予約・管理システムが予約完了メール等の送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレス等が漏えいした可能性があると判明した。
企業・組織が公表した対応
- TKC とアララが影響範囲を調査中。
- システム自体への不正アクセスの痕跡は確認されておらず、予約は通常どおり受け付けるが、通知メールの配信は停止している。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | TKC の交付予約・管理システムが予約完了メール等の送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレス等が漏えいした可能性があると判明した。 | 公式資料 11/4 |
| 調査 | TKC とアララが影響範囲を調査中。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
TKC の交付予約・管理システムが予約完了メール等の送信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレス等が漏えいした可能性があると判明した。TKC とアララが影響範囲を調査中。システム自体への不正アクセスの痕跡は確認されておらず、予約は通常どおり受け付けるが、通知メールの配信は停止している。
公式資料を読む
公式資料
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