事案別まとめ ／ 初報 2026/11/03 ／ 当サイト更新 2026/11/04
豊橋市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
マイナンバーカード交付予約・管理システムの予約確認メールの情報漏洩のおそれ
豊橋市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） マイナンバーカード交付予約・管理システムの予約確認メールは2026年11月3日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
交付予約・管理システムの提供事業者 TKC から、同システムが使うメール配信サービス「アララメッセージ」のサーバーが不正アクセスを受け情報が漏えいしたと連絡を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
マイナンバーカード受取予約で登録したメールアドレス
企業の対応・最新の状況
交付予約・管理システムの提供事業者 TKC から、同システムが使うメール配信サービス「アララメッセージ」のサーバーが不正アクセスを受け情報が漏えいしたと連絡を受けた。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ（調査中） - 発生・検知・確認日時
- 2026/11/02（TKC から連絡）
- 対象情報
- マイナンバーカード受取予約で登録したメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 交付予約・管理システムの提供事業者 TKC から、同システムが使うメール配信サービス「アララメッセージ」のサーバーが不正アクセスを受け情報が漏えいしたと連絡を受けた。
- 市の情報が含まれるかは調査中。
- 予約完了メール等の自動送信を停止し、Web予約は通常どおり受け付ける。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 市の情報が含まれるかは調査中。 | 公式資料 11/3 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
交付予約・管理システムの提供事業者 TKC から、同システムが使うメール配信サービス「アララメッセージ」のサーバーが不正アクセスを受け情報が漏えいしたと連絡を受けた。市の情報が含まれるかは調査中。予約完了メール等の自動送信を停止し、Web予約は通常どおり受け付ける。
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