事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/04
CBcloud
配送プラットフォーム「ピックゴー」の法人向けサービスの不正アクセス・情報漏洩のおそれ
CBcloud 配送プラットフォーム「ピックゴー」の法人向けサービスは2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
資料に明記なし（第2報で範囲を特定、件数は非公表）
何が起きたか
11月1日に第三者による不正アクセスを確認し、不正アクセス元からの通信の遮断、不正に利用されたアカウントの停止、悪用された不具合の修正を行い、一部の機能と日本国外からのアクセスを制限した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
漏えいのおそれがある情報
法人名、登録担当者の氏名・住所・電話番号・メールアドレス、発注情報（集荷先・お届け先の名称・住所・担当者氏名・電話番号、パートナードライバーの氏名・電話番号・メールアドレス・車両番号・位置情報など）（決済情報とログインパスワードは含まれない）
企業の対応・最新の状況
11月1日に第三者による不正アクセスを確認し、不正アクセス元からの通信の遮断、不正に利用されたアカウントの停止、悪用された不具合の修正を行い、一部の機能と日本国外からのアクセスを制限した。
上場
未上場
資料に明記なし（第2報で範囲を特定、件数は非公表）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 検知 2026/11/01
- 対象情報
- 法人名、登録担当者の氏名・住所・電話番号・メールアドレス、発注情報（集荷先・お届け先の名称・住所・担当者氏名・電話番号、パートナードライバーの氏名・電話番号・メールアドレス・車両番号・位置情報など）（決済情報とログインパスワードは含まれない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
マルウェア等の感染・混入はないことを確認した。11月3日の第2報で、荷主とパートナードライバーの個人情報を含む情報が流出した可能性のある範囲を特定した。
企業・組織が公表した対応
- 11月1日に第三者による不正アクセスを確認し、不正アクセス元からの通信の遮断、不正に利用されたアカウントの停止、悪用された不具合の修正を行い、一部の機能と日本国外からのアクセスを制限した。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 再発防止 | 11月1日に第三者による不正アクセスを確認し、不正アクセス元からの通信の遮断、不正に利用されたアカウントの停止、悪用された不具合の修正を行い、一部の機能と日本国外からのアクセスを制限した。 | 公式資料 11/2 |
公表・続報の時系列
停止・遮断
11月1日に第三者による不正アクセスを確認し、不正アクセス元からの通信の遮断、不正に利用されたアカウントの停止、悪用された不具合の修正を行い、一部の機能と日本国外からのアクセスを制限した。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-02
公式資料 2026-11-03
Xでの反応
公表から3日間の投稿は公表日以降の73%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
組織・報道機関の投稿（いいねの多い順）
- ライブドアニュース ・ 11/03 22:15 ・ 元の投稿
【発表】セブン－イレブン・ジャパンのデリバリーサービス「7NOW」 配達委託先に不正アクセス https://t.co/t12ZznH3U3 一部の配達業務を委託している会社が運営する「ピックゴー」に不正アクセスがあり、利用者のカタカナの氏名16万4180件のほか、住所や電話番号などの情報4971件が流出したという。
いいね 323 ・ リポスト 217 ・ 引用 41 ・ 返信 8 - INTERNET Watch ・ 11/05 05:50 ・ 元の投稿
配送プラットフォーム「ピックゴー」に不正アクセス、導入法人の顧客と配送ドライバーの情報が流出の可能性 7NOW、出前館が影響を発表 https://t.co/tjtDoseAI0
いいね 18 ・ リポスト 18 ・ 引用 0 ・ 返信 0
認証の印が組織・行政の投稿だけを載せ、個人の投稿は載せない。いいね等の件数は取得した時点の値。
関連記事
この事案を含むまとめ
2026年11月の情報漏洩まとめ企業・団体の情報漏洩まとめ外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の情報漏洩まとめ業種：インフラの情報漏洩一覧