事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
ソラシドエア（委託先のメール配信サービスへの不正アクセス）
予約・搭乗に関するメール等の配信の情報漏洩
ソラシドエア（委託先のメール配信サービスへの不正アクセス） 予約・搭乗に関するメール等の配信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス 約490,000件
何が起きたか
委託会社が運営するメール配信サービスのサーバーへの第三者の不正アクセスでファイルがダウンロードされ、利用者のメールアドレスが漏えいした。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス（氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報は漏えいしていない）
企業の対応・最新の状況
10月30日に当社分の漏えいはないと報告を受けたが、10月31日に範囲拡大の報告があり、11月2日に持ち出された可能性の報告を受け、11月4日に人数を特定した。
上場
未上場
公表された被害・影響規模
メールアドレス 約490,000件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 報告受領 2026/10/28、自社分の可能性の報告 2026/11/02
- 対象情報
- メールアドレス（氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報は漏えいしていない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
委託会社が運営するメール配信サービスのサーバーへの第三者の不正アクセスでファイルがダウンロードされ、利用者のメールアドレスが漏えいした。
企業・組織が公表した対応
- 10月30日に当社分の漏えいはないと報告を受けたが、10月31日に範囲拡大の報告があり、11月2日に持ち出された可能性の報告を受け、11月4日に人数を特定した。
- 同日、個人情報保護委員会へ報告した。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
委託会社が運営するメール配信サービスのサーバーへの第三者の不正アクセスでファイルがダウンロードされ、利用者のメールアドレスが漏えいした。同日、個人情報保護委員会へ報告した。
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