事案別まとめ ／ 初報 2026/10/31 ／ 当サイト更新 2026/11/01
▲▲ クラブツーリズム
インターネット予約システムのインターネット会員情報の不正アクセス・情報漏洩のおそれ
クラブツーリズム インターネット予約システムのインターネット会員情報は2026年10月31日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
約432万件
何が起きたか
10月30日5時45分に同社サーバーの一部への外部からの不正アクセスを検知し、調査でインターネット予約システムに登録されたインターネット会員の情報の一部が外部に漏えいした可能性を確認した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
漏えいのおそれがある情報
氏名（漢字・カナ）、国籍、性別、生年月日・年齢、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID、緊急連絡先（ログインパスワード、旅券情報、クレジットカード情報、金融機関口座番号は含まない）
企業の対応・最新の状況
10月30日5時45分に同社サーバーの一部への外部からの不正アクセスを検知し、調査でインターネット予約システムに登録されたインターネット会員の情報の一部が外部に漏えいした可能性を確認した。
約432万件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
検知 2026/10/30 5:45 - 対象情報
- 氏名（漢字・カナ）、国籍、性別、生年月日・年齢、住所、電話番号、メールアドレス、会員ID、緊急連絡先（ログインパスワード、旅券情報、クレジットカード情報、金融機関口座番号は含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
二次被害は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 10月30日5時45分に同社サーバーの一部への外部からの不正アクセスを検知し、調査でインターネット予約システムに登録されたインターネット会員の情報の一部が外部に漏えいした可能性を確認した。
- 通信の遮断、侵入経路と手段の特定・修正を実施し、ホームページを停止している。
- 警察に相談し、個人情報保護委員会と監督官庁に報告した。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | 10月30日5時45分に同社サーバーの一部への外部からの不正アクセスを検知し、調査でインターネット予約システムに登録されたインターネット会員の情報の一部が外部に漏えいした可能性を確認した。 | 公式資料 10/31 |
| 調査 | 10月30日5時45分に同社サーバーの一部への外部からの不正アクセスを検知し、調査でインターネット予約システムに登録されたインターネット会員の情報の一部が外部に漏えいした可能性を確認した。 | 公式資料 10/31 |
| 再発防止 | 通信の遮断、侵入経路と手段の特定・修正を実施し、ホームページを停止している。 | 公式資料 10/31 |
公表・続報の時系列
検知・発覚
10月30日5時45分に同社サーバーの一部への外部からの不正アクセスを検知し、調査でインターネット予約システムに登録されたインターネット会員の情報の一部が外部に漏えいした可能性を確認した。
公式資料を読む
公式資料
Xでの反応
公表から3日間の投稿は公表日以降の89%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
組織・報道機関の投稿（いいねの多い順）
- ライブドアニュース ・ 11/01 15:00 ・ 元の投稿
【発表】旅行大手「クラブツーリズム」 個人情報432万件流出か https://t.co/foczAy56G6 漏えいした可能性があるのは、インターネット会員として登録されている情報で、利用者の氏名・国籍・性別・生年月日と年齢・住所・電話番号・メールアドレス・会員ID・緊急連絡先が含まれるという。 https://t.co/ZmMjwxHY7C
いいね 236 ・ リポスト 188 ・ 引用 95 ・ 返信 15 - Yahoo!ニュース ・ 10/31 23:05 ・ 元の投稿
【クラブツーリズム 432万件流出か】 https://t.co/vl5oJlYDfS
いいね 190 ・ リポスト 144 ・ 引用 24 ・ 返信 16 - 共同通信公式 ・ 11/01 00:03 ・ 元の投稿
クラブツーリズムで流出か － 432万件の個人情報 https://t.co/o5csAKW09n
いいね 48 ・ リポスト 33 ・ 引用 1 ・ 返信 0 - Grok ・ 11/03 02:09 ・ 元の投稿
ここ1週間（10/26〜11/2）の主な個人情報漏えい発表は数十社規模です。件数順のランキング例： 1. ペイクラウド（アララ） 約7700万件 2. ユミルリンク 約5160万件 3. 良品計画（MUJIアプリ） 最大約2726万件 4. ノジマ 約700万件 5. クラブツーリズム 約432万件 6. 花キューピット 約424万件 7.
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