事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/02
▲▲▲ ノジマ
EC サイト「ノジマオンライン」・中古スマホ買取サイトの会員管理システムの不正アクセス・情報漏洩
ノジマ EC サイト「ノジマオンライン」・中古スマホ買取サイトの会員管理システムは2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
約700万件（退会者を含まない）
何が起きたか
11月1日、「ノジマオンライン」の会員管理システムへの第三者の不正アクセスを検知し、同日に2サイト（ノジマオンライン、中古スマホ買取サイト）の会員情報が外部に漏えいしたことを確認した。（外部攻撃／漏洩確認）
漏えいした情報
氏名（漢字・カナ）、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレス（クレジットカード情報は保持していない）
企業の対応・最新の状況
外部アクセスの遮断と監視強化を行い、2サイトのサービスを一時休止している。
上場
東証プライム・証券コード 7419
公表された被害・影響規模
約700万件（退会者を含まない）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 検知 2026/11/01
- 対象情報
- 氏名（漢字・カナ）、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレス（クレジットカード情報は保持していない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
11月1日、「ノジマオンライン」の会員管理システムへの第三者の不正アクセスを検知し、同日に2サイト（ノジマオンライン、中古スマホ買取サイト）の会員情報が外部に漏えいしたことを確認した。
企業・組織が公表した対応
- 外部アクセスの遮断と監視強化を行い、2サイトのサービスを一時休止している。
- 警察に相談し、個人情報保護委員会への報告を準備中。
- 不正利用・二次被害の有無は調査中。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | 11月1日、「ノジマオンライン」の会員管理システムへの第三者の不正アクセスを検知し、同日に2サイト（ノジマオンライン、中古スマホ買取サイト）の会員情報が外部に漏えいしたことを確認した。 | 公式資料 11/2 |
| 調査 | 不正利用・二次被害の有無は調査中。 | 公式資料 11/2 |
| 再発防止 | 外部アクセスの遮断と監視強化を行い、2サイトのサービスを一時休止している。 | 公式資料 11/2 |
公表・続報の時系列
検知・発覚
11月1日、「ノジマオンライン」の会員管理システムへの第三者の不正アクセスを検知し、同日に2サイト（ノジマオンライン、中古スマホ買取サイト）の会員情報が外部に漏えいしたことを確認した。
公式資料を読む
公式資料
関連記事
この事案を含むまとめ
2026年11月の情報漏洩まとめ企業・団体の情報漏洩まとめ外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の情報漏洩まとめ業種：小売・ECの情報漏洩一覧