事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/06
ポルシェジャパン・ポルシェファイナンシャルサービスジャパン（委託先 プレステージ・コアソリューションへの不正アクセス）
ロードサービス業務・ポルシェ自動車保険の事故受付業務の情報漏洩のおそれ
ポルシェジャパン・ポルシェファイナンシャルサービスジャパン（委託先 プレステージ・コアソリューションへの不正アクセス） ロードサービス業務・ポルシェ自動車保険の事故受付業務は2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中（対象人数は特定できていない）
何が起きたか
ロードサービス業務と自動車保険の事故受付業務を委託するプレステージ・コアソリューションが運用する受付・手配システムへの不正アクセスが10月29日に検知され、保存されていた情報の一部が外部に持ち出されたことが判明した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
委託先システムに含まれていた可能性のある氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報（登録番号・車台番号など）、ロードサービス・事故受付の受付情報、金融機関口座情報（一部）。クレジットカード情報の漏えいは確認されていない（委託先の公表）
企業の対応・最新の状況
両社の顧客に影響した情報の項目・人数は調査中で、11月2日に個人情報保護委員会へ報告した。
上場
未上場
調査中（対象人数は特定できていない）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 検知 2026/10/29（委託先）
- 対象情報
- 委託先システムに含まれていた可能性のある氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報（登録番号・車台番号など）、ロードサービス・事故受付の受付情報、金融機関口座情報（一部）。クレジットカード情報の漏えいは確認されていない（委託先の公表）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
ロードサービス業務と自動車保険の事故受付業務を委託するプレステージ・コアソリューションが運用する受付・手配システムへの不正アクセスが10月29日に検知され、保存されていた情報の一部が外部に持ち出されたことが判明した。
企業・組織が公表した対応
- 両社の顧客に影響した情報の項目・人数は調査中で、11月2日に個人情報保護委員会へ報告した。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | ロードサービス業務と自動車保険の事故受付業務を委託するプレステージ・コアソリューションが運用する受付・手配システムへの不正アクセスが10月29日に検知され、保存されていた情報の一部が外部に持ち出されたことが判明した。 | 公式資料 11/5 |
| 調査 | 両社の顧客に影響した情報の項目・人数は調査中で、11月2日に個人情報保護委員会へ報告した。 | 公式資料 11/5 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
ロードサービス業務と自動車保険の事故受付業務を委託するプレステージ・コアソリューションが運用する受付・手配システムへの不正アクセスが10月29日に検知され、保存されていた情報の一部が外部に持ち出されたことが判明した。両社の顧客に影響した情報の項目・人数は調査中で、11月2日に個人情報保護委員会へ報告した。
公式資料を読む
公式資料
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