事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/08
はとや（委託先 プレステージ・コアソリューションへの不正アクセス）
「はとやロードサービス」の情報漏洩
はとや（委託先 プレステージ・コアソリューションへの不正アクセス） 「はとやロードサービス」は2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
1,085件（速報値、重複を含む可能性あり）
何が起きたか
ロードサービスの業務委託先プレステージ・コアソリューションのシステムが第三者による不正アクセスを受け、同社の顧客に関連する個人情報が外部に持ち出された。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、ロードサービスの受付情報等
企業の対応・最新の状況
11月4日に委託先から件数の報告を受けた。
上場
未上場
公表された被害・影響規模
1,085件（速報値、重複を含む可能性あり）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/29〜10/30
- 対象情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、ロードサービスの受付情報等
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
ロードサービスの業務委託先プレステージ・コアソリューションのシステムが第三者による不正アクセスを受け、同社の顧客に関連する個人情報が外部に持ち出された。同社のシステムへの不正アクセスは確認されていない。二次被害は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 11月4日に委託先から件数の報告を受けた。
- 対象者と具体的な項目は調査中。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 対象者と具体的な項目は調査中。 | 公式資料 11/5 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
ロードサービスの業務委託先プレステージ・コアソリューションのシステムが第三者による不正アクセスを受け、同社の顧客に関連する個人情報が外部に持ち出された。同社のシステムへの不正アクセスは確認されていない。二次被害は確認されていない。対象者と具体的な項目は調査中。
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