事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/05
豊明市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
マイナンバーカード交付予約システムの予約確認メールの情報漏洩のおそれ
豊明市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） マイナンバーカード交付予約システムの予約確認メールは2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
マイナンバーカード交付予約システムが使う外部メール配信サービス「アララメッセージ」のサーバが第三者の不正アクセスを受け、個人情報が外部に漏えいした可能性がある。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
マイナンバーカード受取・更新予約の際に登録したメールアドレス
企業の対応・最新の状況
TKC とアララが調査中で、予約完了メール等の自動送信を停止している。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 資料に明記なし（TKC から判明） - 対象情報
- マイナンバーカード受取・更新予約の際に登録したメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
マイナンバーカード交付予約システムが使う外部メール配信サービス「アララメッセージ」のサーバが第三者の不正アクセスを受け、個人情報が外部に漏えいした可能性がある。予約システム本体は別のサーバで、Web予約は通常どおり受け付けている。
企業・組織が公表した対応
- TKC とアララが調査中で、予約完了メール等の自動送信を停止している。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | TKC とアララが調査中で、予約完了メール等の自動送信を停止している。 | 公式資料 11/2 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
マイナンバーカード交付予約システムが使う外部メール配信サービス「アララメッセージ」のサーバが第三者の不正アクセスを受け、個人情報が外部に漏えいした可能性がある。TKC とアララが調査中で、予約完了メール等の自動送信を停止している。予約システム本体は別のサーバで、Web予約は通常どおり受け付けている。
公式資料を読む
公式資料
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