事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/06
グローバー
「QナビORDER」のチャットAPIの不正アクセス・情報漏洩のおそれ
グローバー 「QナビORDER」のチャットAPIは2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表（外部からのアクセス17件）
何が起きたか
同社が利用するシステムに外部から計17件のアクセスがあり、「QナビORDER」のチャットAPIの一部に、ログインしていない第三者でも添付ファイルを読み書きできる不備があったことが判明した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
漏えいのおそれがある情報
飲食店の店舗名、店長の氏名等
企業の対応・最新の状況
11月2日0時11分に不備を修正した。
上場
未上場
公表された被害・影響規模
非公表（外部からのアクセス17件）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/30 22時33分
発覚 2026/11/01 20時40分 - 対象情報
- 飲食店の店舗名、店長の氏名等
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
同社が利用するシステムに外部から計17件のアクセスがあり、「QナビORDER」のチャットAPIの一部に、ログインしていない第三者でも添付ファイルを読み書きできる不備があったことが判明した。外部専門機関と調べたが、持ち出されたデータの有無・内容・対象者は技術的な制約で特定できないとしている。
企業・組織が公表した対応
- 11月2日0時11分に不備を修正した。
- 個人情報保護委員会に報告済み。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | 同社が利用するシステムに外部から計17件のアクセスがあり、「QナビORDER」のチャットAPIの一部に、ログインしていない第三者でも添付ファイルを読み書きできる不備があったことが判明した。 | 公式資料 11/5 |
| 再発防止 | 11月2日0時11分に不備を修正した。 | 公式資料 11/5 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
同社が利用するシステムに外部から計17件のアクセスがあり、「QナビORDER」のチャットAPIの一部に、ログインしていない第三者でも添付ファイルを読み書きできる不備があったことが判明した。外部専門機関と調べたが、持ち出されたデータの有無・内容・対象者は技術的な制約で特定できないとしている。個人情報保護委員会に報告済み。
公式資料を読む
公式資料
Xでの反応
1件公表から3日間（11月5日〜11月7日）
0件直近3日（11月10日〜11月12日）
1件公表日以降のXの投稿
11月6日 1件最多の日
公表から3日間の投稿は公表日以降の100%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
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