事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
小田原市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の受付完了自動配信メールの情報漏洩のおそれ
小田原市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の受付完了自動配信メールは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
受付完了の自動配信メールを担う事業者アララが外部から不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとシステム提供事業者 TKC から報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
システム登録者の個人情報（資料に項目の明記なし）
企業の対応・最新の状況
受付完了の自動配信メールを担う事業者アララが外部から不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとシステム提供事業者 TKC から報告を受けた。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ（調査中） - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし（TKCから報告）
- 対象情報
- システム登録者の個人情報（資料に項目の明記なし）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
本市での漏えいの有無は確認中。システム自体は不正アクセスを受けておらず、マイナンバーは含まれない。
企業・組織が公表した対応
- 受付完了の自動配信メールを担う事業者アララが外部から不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとシステム提供事業者 TKC から報告を受けた。
- メール配信は停止中。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
受付完了の自動配信メールを担う事業者アララが外部から不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとシステム提供事業者 TKC から報告を受けた。本市での漏えいの有無は確認中。システム自体は不正アクセスを受けておらず、マイナンバーは含まれない。メール配信は停止中。
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