事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/05
福岡銀行（SMBCコンシューマーファイナンス保証システム不正アクセス）
カードローン等（保証提携先 SMBCコンシューマーファイナンス）の情報漏洩
福岡銀行（SMBCコンシューマーファイナンス保証システム不正アクセス） カードローン等（保証提携先 SMBCコンシューマーファイナンス）は2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表（対象者・人数は同社が調査中）
何が起きたか
カードローン等の保証業務を行う SMBCコンシューマーファイナンスの保証業務システムが第三者の不正アクセスを受け、外部に送信されたデータに当行の顧客の個人情報が含まれていたことが判明した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
氏名、性別、生年月日、住所、自宅電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、勤務先情報（電話番号、年収等）、契約情報（金融機関コード、顧客番号、保証額、保証開始日等）（同社公表の項目）。運転免許証等の本人確認書類の画像は含まれない
企業の対応・最新の状況
カードローン等の申込みは通常どおり受け付けるが、審査結果の連絡に時間がかかる場合がある。
上場
未上場
非公表（対象者・人数は同社が調査中）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし（SMBCコンシューマーファイナンスで発生）
- 対象情報
- 氏名、性別、生年月日、住所、自宅電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、勤務先情報（電話番号、年収等）、契約情報（金融機関コード、顧客番号、保証額、保証開始日等）（同社公表の項目）。運転免許証等の本人確認書類の画像は含まれない
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
カードローン等の保証業務を行う SMBCコンシューマーファイナンスの保証業務システムが第三者の不正アクセスを受け、外部に送信されたデータに当行の顧客の個人情報が含まれていたことが判明した。同社が保証するカードローン等の利用者・申込者が対象となる可能性があり、当行の顧客で実際に漏えいした項目は確認中。二次被害は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- カードローン等の申込みは通常どおり受け付けるが、審査結果の連絡に時間がかかる場合がある。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | カードローン等の保証業務を行う SMBCコンシューマーファイナンスの保証業務システムが第三者の不正アクセスを受け、外部に送信されたデータに当行の顧客の個人情報が含まれていたことが判明した。 | 公式資料 11/5 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
カードローン等の保証業務を行う SMBCコンシューマーファイナンスの保証業務システムが第三者の不正アクセスを受け、外部に送信されたデータに当行の顧客の個人情報が含まれていたことが判明した。同社が保証するカードローン等の利用者・申込者が対象となる可能性があり、当行の顧客で実際に漏えいした項目は確認中。二次被害は確認されていない。カードローン等の申込みは通常どおり受け付けるが、審査結果の連絡に時間がかかる場合がある。
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