事案別まとめ ／ 初報 2026/11/12 ／ 当サイト更新 本日（2026/11/14）
▲▲ GoQSystem
通販一元管理システム「GoQSystem」の注文データの不正アクセス・情報漏洩
GoQSystem 通販一元管理システム「GoQSystem」の注文データは2026年11月12日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
4,367,390名（注文4,984,595件、対象店舗1,694社）
何が起きたか
外部の第三者がシステムに設置していた問い合わせフォームの脆弱性を悪用して不正にアクセスし、預かっている注文データの一部を外部に持ち出したことを確認した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
脆弱性の悪用
漏えいした情報
注文情報（注文者・お届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容など）。クレジットカード情報は保有しておらず対象外
企業の対応・最新の状況
11月11日に経路を遮断してサービスを一時停止し、接続元を限定して再開した。
上場
未上場
公表された被害・影響規模
4,367,390名（注文4,984,595件、対象店舗1,694社）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生：2026/11/10〜11/11
検知：資料に明記なし（11/11 10時36分に経路を遮断） - 対象情報
- 注文情報（注文者・お届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容など）。クレジットカード情報は保有しておらず対象外
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
外部の第三者がシステムに設置していた問い合わせフォームの脆弱性を悪用して不正にアクセスし、預かっている注文データの一部を外部に持ち出したことを確認した。
企業・組織が公表した対応
- 11月11日に経路を遮断してサービスを一時停止し、接続元を限定して再開した。
- 警察に被害届を出し、個人情報保護委員会に報告する。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 復旧 | 11月11日に経路を遮断してサービスを一時停止し、接続元を限定して再開した。 | 公式資料 11/12 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
外部の第三者がシステムに設置していた問い合わせフォームの脆弱性を悪用して不正にアクセスし、預かっている注文データの一部を外部に持ち出したことを確認した。警察に被害届を出し、個人情報保護委員会に報告する。
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公式資料
公式資料 2026-11-12
公式資料 2026-11-13
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