事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
グランビスタ ホテル＆リゾート（アララのメール配信サービス不正アクセス）
会員組織「グランビスタメンバーシップ グランビレッジ」のメールマガジンの情報漏洩
グランビスタ ホテル＆リゾート（アララのメール配信サービス不正アクセス） 会員組織「グランビスタメンバーシップ グランビレッジ」のメールマガジンは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス88,684件
何が起きたか
外部のマーケティングツールと連携するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、2026年10月8日〜29日にグランビレッジのメールマガジンを受信した会員のメールアドレスが外部に流出した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス（氏名・電話番号・パスワード・クレジットカード情報等の流出は確認されていない。ホテル予約・チケット等のメールは別システムで対象外）
公表された被害・影響規模
メールアドレス88,684件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 2026/11/02（アララから報告） - 対象情報
- メールアドレス（氏名・電話番号・パスワード・クレジットカード情報等の流出は確認されていない。ホテル予約・チケット等のメールは別システムで対象外）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
外部のマーケティングツールと連携するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、2026年10月8日〜29日にグランビレッジのメールマガジンを受信した会員のメールアドレスが外部に流出した。対象者には特定でき次第メールで個別に知らせる。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
外部のマーケティングツールと連携するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、2026年10月8日〜29日にグランビレッジのメールマガジンを受信した会員のメールアドレスが外部に流出した。対象者には特定でき次第メールで個別に知らせる。
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