事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/03
小田急トラベル（アララ メッセージ不正アクセス）
「小田急トラベル」「小田急旅のサポートセンター」の会員向けメール配信の情報漏洩
小田急トラベル（アララ メッセージ不正アクセス） 「小田急トラベル」「小田急旅のサポートセンター」の会員向けメール配信は2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス63,006件
何が起きたか
利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、会員の一部のメールアドレスが外部に流出したとの報告を受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス
企業の対応・最新の状況
利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、会員の一部のメールアドレスが外部に流出したとの報告を受けた。
公表された被害・影響規模
メールアドレス63,006件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 報告 2026/11/02
- 対象情報
- メールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、会員の一部のメールアドレスが外部に流出したとの報告を受けた。
- 10月8日から29日までにメールを配信した顧客のメールアドレスが対象で、メールアドレス以外は流出対象に含まれていないとの報告。
公表・続報の時系列
公式資料
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