事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
ナバック
宿泊予約システム「RESERVE GATE α（RGα）」の不正アクセス・情報漏洩
ナバック 宿泊予約システム「RESERVE GATE α（RGα）」は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
最大約35万件（RGαシステムの全会員情報）
何が起きたか
宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた第三者の不正アクセスで、宿泊予約会員の個人情報が漏えいした。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
脆弱性の悪用
漏えいした情報
氏名、住所（郵便番号を含む）、電話番号、メールアドレス、宿泊先ホテル名、チェックイン日（クレジットカード情報・パスワード等の漏えいは確認されていない）
上場
未上場
公表された被害・影響規模
最大約35万件（RGαシステムの全会員情報）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/11/02
- 対象情報
- 氏名、住所（郵便番号を含む）、電話番号、メールアドレス、宿泊先ホテル名、チェックイン日（クレジットカード情報・パスワード等の漏えいは確認されていない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた第三者の不正アクセスで、宿泊予約会員の個人情報が漏えいした。ホテルや予約サイトを装った不審なメール・SMS・電話が実際に届いていることも確認している。RGαとその他の宿泊予約システムで、会員マイページのログイン後に先へ進めないようにしている。
公表・続報の時系列
発生
公式資料を読む公式発表（初報）
宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた第三者の不正アクセスで、宿泊予約会員の個人情報が漏えいした。ホテルや予約サイトを装った不審なメール・SMS・電話が実際に届いていることも確認している。RGαとその他の宿泊予約システムで、会員マイページのログイン後に先へ進めないようにしている。
公式資料を読む
公式資料
Xでの反応
6件公表から3日間（11月4日〜11月6日）
6件直近3日（11月4日〜11月6日）
6件公表日以降のXの投稿
11月5日 6件最多の日
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
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