事案別まとめ ／ 初報 2026/10/29 ／ 当サイト更新 2026/10/31
PIECE HOSTEL SANJO（株式会社PIECE）（WASIMIL不正アクセス）
ホテル管理システム「WASIMIL」の情報漏洩のおそれ
PIECE HOSTEL SANJO（株式会社PIECE）（WASIMIL不正アクセス） ホテル管理システム「WASIMIL」は2026年10月29日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
利用するホテル管理システム「WASIMIL」（提供 株式会社AZOO）で第三者による不正アクセスが確認され、2026年10月19日以前に当館を予約した一部の客の個人情報が漏えいした可能性がある。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
氏名、性別、年齢、生年月日、国籍、メールアドレス、電話番号、住所、緊急連絡先、予約番号、宿泊日程、客室、人数、同行者、宿泊金額、旅券番号、オンラインチェックイン時の入力情報（システムに登録されていたもの。クレジットカード情報は含まない）
企業の対応・最新の状況
AZOOは脆弱性の修正、不正に使われたアクセス手段の無効化、個人情報保護委員会への報告を行った。
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 不正アクセス確認 2026/10/19（AZOOの調査）
- 対象情報
- 氏名、性別、年齢、生年月日、国籍、メールアドレス、電話番号、住所、緊急連絡先、予約番号、宿泊日程、客室、人数、同行者、宿泊金額、旅券番号、オンラインチェックイン時の入力情報（システムに登録されていたもの。クレジットカード情報は含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
利用するホテル管理システム「WASIMIL」（提供 株式会社AZOO）で第三者による不正アクセスが確認され、2026年10月19日以前に当館を予約した一部の客の個人情報が漏えいした可能性がある。当館を予約した一部の客に、宿泊予約に関する情報を含む不審なメッセージが送られていたことを確認した。
企業・組織が公表した対応
- AZOOは脆弱性の修正、不正に使われたアクセス手段の無効化、個人情報保護委員会への報告を行った。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 再発防止 | AZOOは脆弱性の修正、不正に使われたアクセス手段の無効化、個人情報保護委員会への報告を行った。 | 公式資料 10/29 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
利用するホテル管理システム「WASIMIL」（提供 株式会社AZOO）で第三者による不正アクセスが確認され、2026年10月19日以前に当館を予約した一部の客の個人情報が漏えいした可能性がある。当館を予約した一部の客に、宿泊予約に関する情報を含む不審なメッセージが送られていたことを確認した。AZOOは脆弱性の修正、不正に使われたアクセス手段の無効化、個人情報保護委員会への報告を行った。
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公式資料
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