事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
大阪コロナホテル（ナバック「RESERVE GATE α」不正アクセス）
ホームページの宿泊予約会員の情報漏洩のおそれ
大阪コロナホテル（ナバック「RESERVE GATE α」不正アクセス） ホームページの宿泊予約会員は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
ホームページと宿泊予約システムの運用・管理を委託するナバックのサーバーで、宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた不正アクセスがあり、ホテルの宿泊予約会員の個人情報が漏えいした可能性が高いと判明した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由・脆弱性の悪用
漏えいのおそれがある情報
氏名、住所・郵便番号、電話番号、メールアドレス、ホテル名、チェックイン日（クレジットカード情報はシステムに保管しておらず漏えいなし）
上場
未上場
公表された被害・影響規模
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
- 対象情報
- 氏名、住所・郵便番号、電話番号、メールアドレス、ホテル名、チェックイン日（クレジットカード情報はシステムに保管しておらず漏えいなし）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
ホームページと宿泊予約システムの運用・管理を委託するナバックのサーバーで、宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた不正アクセスがあり、ホテルの宿泊予約会員の個人情報が漏えいした可能性が高いと判明した。宿泊情報を記載した不審なメールや、警察の捜査を装ったメールが送られている事例を確認している。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | ホームページと宿泊予約システムの運用・管理を委託するナバックのサーバーで、宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた不正アクセスがあり、ホテルの宿泊予約会員の個人情報が漏えいした可能性が高いと判明した。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
ホームページと宿泊予約システムの運用・管理を委託するナバックのサーバーで、宿泊予約システム「RGα」の脆弱性を突いた不正アクセスがあり、ホテルの宿泊予約会員の個人情報が漏えいした可能性が高いと判明した。宿泊情報を記載した不審なメールや、警察の捜査を装ったメールが送られている事例を確認している。
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公式資料
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