事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/05
江戸川区（受託者が利用するアララ メッセージへの不正アクセス）
マイナンバーカード交付予約およびカード管理システムのメール配信の情報漏洩のおそれ
江戸川区（受託者が利用するアララ メッセージへの不正アクセス） マイナンバーカード交付予約およびカード管理システムのメール配信は2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中（区の事業の情報が含まれるかは不明）
何が起きたか
区が委託するマイナンバーカード交付予約・カード管理システムで、メール配信に使うアララの「アララメッセージ」が不正アクセスを受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
マイナンバーカードの受け取りをインターネットで予約した人のメールアドレス
企業の対応・最新の状況
11月3日から予約サイトで予約完了メールの配信停止を知らせている。
公表された被害・影響規模
調査中（区の事業の情報が含まれるかは不明）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ（調査中） - 発生・検知・確認日時
- 2026/10/31（受託者からサービス停止の連絡）
2026/11/02 受託者から情報漏えいの可能性の連絡 - 対象情報
- マイナンバーカードの受け取りをインターネットで予約した人のメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
区が委託するマイナンバーカード交付予約・カード管理システムで、メール配信に使うアララの「アララメッセージ」が不正アクセスを受けた。流出した情報に区の事業に関するものが含まれるかは不明で、受託者が確認している。
企業・組織が公表した対応
- 11月3日から予約サイトで予約完了メールの配信停止を知らせている。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
区が委託するマイナンバーカード交付予約・カード管理システムで、メール配信に使うアララの「アララメッセージ」が不正アクセスを受けた。流出した情報に区の事業に関するものが含まれるかは不明で、受託者が確認している。
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