事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/06
伊丹市（システム提供事業者が利用するアララのメール配信サービスへの不正アクセス）
「伊丹市オンライン申請システム」のメール送信の情報漏洩のおそれ
伊丹市（システム提供事業者が利用するアララのメール配信サービスへの不正アクセス） 「伊丹市オンライン申請システム」のメール送信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
漏えいの有無を含め確認中
何が起きたか
11月2日、システム提供事業者から、利用する外部のメール配信サービス事業者アララが第三者の不正アクセスを受け、オンライン申請システムに関する情報が流出した可能性があると報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
メールアドレス等（決済情報はシステムで保有していない）
企業の対応・最新の状況
11月2日、システム提供事業者から、利用する外部のメール配信サービス事業者アララが第三者の不正アクセスを受け、オンライン申請システムに関する情報が流出した可能性があると報告を受けた。
公表された被害・影響規模
漏えいの有無を含め確認中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 2026/11/02（システム提供事業者から報告） - 対象情報
- メールアドレス等（決済情報はシステムで保有していない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 11月2日、システム提供事業者から、利用する外部のメール配信サービス事業者アララが第三者の不正アクセスを受け、オンライン申請システムに関する情報が流出した可能性があると報告を受けた。
- 市の利用者の情報が含まれるかは調査中で、利用者登録・メールアドレス変更・パスワード再設定ができない。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 市の利用者の情報が含まれるかは調査中で、利用者登録・メールアドレス変更・パスワード再設定ができない。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
検知・発覚
11月2日、システム提供事業者から、利用する外部のメール配信サービス事業者アララが第三者の不正アクセスを受け、オンライン申請システムに関する情報が流出した可能性があると報告を受けた。
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