事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/04
宮崎市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「スマート申請システム」のメール配信の情報漏洩のおそれ
宮崎市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「スマート申請システム」のメール配信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中（参考：システムの市の登録者 39,412人〈個人 35,405人、事業者 4,007件〉）
何が起きたか
スマート申請システムの提供事業者 デンサンから、システム構築業者 TKC が使うメール配信サービス「アララメッセージ」が不正アクセスを受け個人情報が流出したと連絡があった。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
スマート申請システムに登録されたメールアドレス（氏名等は含まれないと事業者が報告）
企業の対応・最新の状況
スマート申請システムの提供事業者 デンサンから、システム構築業者 TKC が使うメール配信サービス「アララメッセージ」が不正アクセスを受け個人情報が流出したと連絡があった。
調査中（参考：システムの市の登録者 39,412人〈個人 35,405人、事業者 4,007件〉）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ（調査中） - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし（提供事業者 デンサンから連絡）
- 対象情報
- スマート申請システムに登録されたメールアドレス（氏名等は含まれないと事業者が報告）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- スマート申請システムの提供事業者 デンサンから、システム構築業者 TKC が使うメール配信サービス「アララメッセージ」が不正アクセスを受け個人情報が流出したと連絡があった。
- 市のデータが対象に含まれるかは調査中で、利用者登録・メールアドレス変更・パスワード再設定を停止している。
検知から再発防止までの工程
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
スマート申請システムの提供事業者 デンサンから、システム構築業者 TKC が使うメール配信サービス「アララメッセージ」が不正アクセスを受け個人情報が流出したと連絡があった。市のデータが対象に含まれるかは調査中で、利用者登録・メールアドレス変更・パスワード再設定を停止している。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-04
公式資料 2026-11-04
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