事案別まとめ ／ 初報 2026/11/09 ／ 当サイト更新 2026/11/10
大阪市（teket不正アクセス）
大阪歴史博物館（大阪市博物館機構）の講演会等のチケット販売の情報漏洩のおそれ
大阪市（teket不正アクセス） 大阪歴史博物館（大阪市博物館機構）の講演会等のチケット販売は2026年11月9日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
確認中（2026年7月19日開催の講演会以降のteket利用者のうち、博物館の講演会等の参加者が含まれるか確認中）
何が起きたか
大阪歴史博物館が講演会等で使っている電子チケットサービス「teket」が第三者の不正アクセスを受け、個人情報の一部が漏えいしたと運営事業者から報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
teket利用者の氏名、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、チケット発券用コード等
企業の対応・最新の状況
大阪歴史博物館が講演会等で使っている電子チケットサービス「teket」が第三者の不正アクセスを受け、個人情報の一部が漏えいしたと運営事業者から報告を受けた。
確認中（2026年7月19日開催の講演会以降のteket利用者のうち、博物館の講演会等の参加者が含まれるか確認中）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/11/06 不正アクセス（teketからの報告）
検知 2026/11/08 15時頃 teketから博物館へ報告 - 対象情報
- teket利用者の氏名、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、チケット発券用コード等
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
博物館の講演会等の参加者の情報が含まれるかは確認中。博物館が運営するシステムへの不正アクセスは確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 大阪歴史博物館が講演会等で使っている電子チケットサービス「teket」が第三者の不正アクセスを受け、個人情報の一部が漏えいしたと運営事業者から報告を受けた。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
大阪歴史博物館が講演会等で使っている電子チケットサービス「teket」が第三者の不正アクセスを受け、個人情報の一部が漏えいしたと運営事業者から報告を受けた。博物館の講演会等の参加者の情報が含まれるかは確認中。博物館が運営するシステムへの不正アクセスは確認されていない。
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