事案別まとめ ／ 初報 2026/11/09 ／ 当サイト更新 2026/11/10
埼玉県（指定管理者が使うアソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス）
県立さいたま文学館の電子チケット販売サービス（アソビュー）の情報漏洩のおそれ
埼玉県（指定管理者が使うアソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス） 県立さいたま文学館の電子チケット販売サービス（アソビュー）は2026年11月9日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
県立さいたま文学館の指定管理者が電子チケット販売を委託するアソビューが会員向けメール配信に使う「アララメッセージ」が不正アクセスを受け、アソビューでチケットを購入した人の個人情報が外部へ漏えいした可能性があると判明した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス等
公表された被害・影響規模
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 認識：2026/11/09 指定管理者 ケイミックスパブリックビジネスから報告
- 対象情報
- 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス等
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
県立さいたま文学館の指定管理者が電子チケット販売を委託するアソビューが会員向けメール配信に使う「アララメッセージ」が不正アクセスを受け、アソビューでチケットを購入した人の個人情報が外部へ漏えいした可能性があると判明した。電子チケット販売は利用を休止している。不正利用は確認されていない。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | 県立さいたま文学館の指定管理者が電子チケット販売を委託するアソビューが会員向けメール配信に使う「アララメッセージ」が不正アクセスを受け、アソビューでチケットを購入した人の個人情報が外部へ漏えいした可能性があると判明した。 | 公式資料 11/9 |
公表・続報の時系列
公式資料
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