事案別まとめ ／ 初報 2026/11/12 ／ 当サイト更新 2026/11/12
ENSAPIA Tokyo（アソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス）
チケット販売業務の委託先「アソビュー」の会員情報の情報漏洩のおそれ
ENSAPIA Tokyo（アソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス） チケット販売業務の委託先「アソビュー」の会員情報は2026年11月12日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
アソビューの15,821,184件の内数（同社分の件数は資料に明記なし）
何が起きたか
チケット販売業務の委託先アソビューのメール配信委託先アララのシステムが第三者の不正アクセスを受け、チケット購入者の会員情報が漏えいした可能性がある。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
メールアドレス、会員情報（氏名・性別・生年月日等）、連絡先（電話番号・住所等）、チケット購入・利用履歴など（クレジットカード情報・パスワードは含まれない）
上場
未上場
公表された被害・影響規模
アソビューの15,821,184件の内数（同社分の件数は資料に明記なし）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし（アソビューが11/3に公表）
- 対象情報
- メールアドレス、会員情報（氏名・性別・生年月日等）、連絡先（電話番号・住所等）、チケット購入・利用履歴など（クレジットカード情報・パスワードは含まれない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
チケット販売業務の委託先アソビューのメール配信委託先アララのシステムが第三者の不正アクセスを受け、チケット購入者の会員情報が漏えいした可能性がある。不正利用や二次被害は確認されていない。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
チケット販売業務の委託先アソビューのメール配信委託先アララのシステムが第三者の不正アクセスを受け、チケット購入者の会員情報が漏えいした可能性がある。不正利用や二次被害は確認されていない。
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