事案別まとめ ／ 初報 2026/11/11 ／ 当サイト更新 2026/11/12
日本郵便（委託先 電通デジタル「TONARIWA」への不正アクセス）
LINEアカウント「郵便局[ぽすくま]」（アンケート実施・回答内容の管理）の情報漏洩のおそれ
日本郵便（委託先 電通デジタル「TONARIWA」への不正アクセス） LINEアカウント「郵便局[ぽすくま]」（アンケート実施・回答内容の管理）は2026年11月11日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
LINEアカウント「郵便局[ぽすくま]」の運営業務の一部を委託している電通デジタルから、同社のマーケティングプラットフォーム「TONARIWA」が第三者の不正アクセスを受け、情報漏えいのおそれがあると連絡を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
資料に明記なし（「TONARIWA」はアンケート実施・回答内容の管理等に利用）
企業の対応・最新の状況
LINEアカウント「郵便局[ぽすくま]」の運営業務の一部を委託している電通デジタルから、同社のマーケティングプラットフォーム「TONARIWA」が第三者の不正アクセスを受け、情報漏えいのおそれがあると連絡を受けた。
公表された被害・影響規模
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
（委託先から連絡を受けた日は資料に明記なし） - 対象情報
- 資料に明記なし（「TONARIWA」はアンケート実施・回答内容の管理等に利用）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
不正取得・悪用の事実は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- LINEアカウント「郵便局[ぽすくま]」の運営業務の一部を委託している電通デジタルから、同社のマーケティングプラットフォーム「TONARIWA」が第三者の不正アクセスを受け、情報漏えいのおそれがあると連絡を受けた。
- 11月11日14時20分頃から同アカウントを緊急メンテナンスで停止している。
公表・続報の時系列
公式資料
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