事案別まとめ ／ 初報 2026/11/06 ／ 当サイト更新 本日（2026/11/13）
秋田県立美術館（指定管理者 平野政吉美術財団、アソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス）
「ごんぎつね40周年記念展～黒井健 絵本原画の世界～」の電子チケット販売（アソビュー！）の情報漏洩のおそれ
秋田県立美術館（指定管理者 平野政吉美術財団、アソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス） 「ごんぎつね40周年記念展～黒井健 絵本原画の世界～」の電子チケット販売（アソビュー！）は2026年11月6日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
資料に明記なし
何が起きたか
電子チケット販売を利用するアソビューがメール配信に使うアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、同サービス利用者の情報の一部が外部に流出したと11月3日にアソビューから連絡を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
メールアドレス、会員情報（会員ID、会員番号、氏名、性別、生年月日、会員登録日、最終ログイン日等）、電話番号、郵便番号、お住まいの地域、チケット購入情報（購入日時、種類、枚数、利用施設名、利用日時、参加人数、キャンセルの有無等）。パスワード・クレジットカード情報は含まれない
企業の対応・最新の状況
電子チケット販売を利用するアソビューがメール配信に使うアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、同サービス利用者の情報の一部が外部に流出したと11月3日にアソビューから連絡を受けた。
資料に明記なし
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生：資料に明記なし（アララ側の不正アクセス）
アソビューから連絡 2026/11/03 - 対象情報
- メールアドレス、会員情報（会員ID、会員番号、氏名、性別、生年月日、会員登録日、最終ログイン日等）、電話番号、郵便番号、お住まいの地域、チケット購入情報（購入日時、種類、枚数、利用施設名、利用日時、参加人数、キャンセルの有無等）。パスワード・クレジットカード情報は含まれない
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 電子チケット販売を利用するアソビューがメール配信に使うアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、同サービス利用者の情報の一部が外部に流出したと11月3日にアソビューから連絡を受けた。
- 対象は同館関連の「ごんぎつね40周年記念展」（販売期間 2026年7月26日～11月29日）の電子チケットで、影響範囲はアソビュー・アララが調査中。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 対象は同館関連の「ごんぎつね40周年記念展」（販売期間 2026年7月26日～11月29日）の電子チケットで、影響範囲はアソビュー・アララが調査中。 | 公式資料 11/6 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
電子チケット販売を利用するアソビューがメール配信に使うアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、同サービス利用者の情報の一部が外部に流出したと11月3日にアソビューから連絡を受けた。対象は同館関連の「ごんぎつね40周年記念展」（販売期間 2026年7月26日～11月29日）の電子チケットで、影響範囲はアソビュー・アララが調査中。
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