事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
日本郵便（レントングループ提供システムへの不正な攻撃）
UGX 送り状作成システム「Hubez」と関連システムのサイバー攻撃・システム障害
日本郵便（レントングループ提供システムへの不正な攻撃） UGX 送り状作成システム「Hubez」と関連システムは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による事案を公表した。情報の漏えいは確認されていない、または資料に記載がない。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
出資先の国際物流事業者レントングループが提供する UGX の送り状作成システム「Hubez」と関連システムに不正な攻撃があったと判明し、緊急停止してメンテナンスをしている。（外部攻撃／漏洩なし・記載なし）
原因・攻撃経路
委託先経由
対象として公表された情報
現時点で UGX に係る個人情報の流出は確認されていない
企業の対応・最新の状況
出資先の国際物流事業者レントングループが提供する UGX の送り状作成システム「Hubez」と関連システムに不正な攻撃があったと判明し、緊急停止してメンテナンスをしている。
公表された被害・影響規模
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいは確認されていない - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし（2026/11/04 正午以降に緊急停止）
- 対象情報
- 現時点で UGX に係る個人情報の流出は確認されていない
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
UGX プライムと UGX 越境EC配送サービスは全地域で発送できない。
企業・組織が公表した対応
- 出資先の国際物流事業者レントングループが提供する UGX の送り状作成システム「Hubez」と関連システムに不正な攻撃があったと判明し、緊急停止してメンテナンスをしている。
- 復旧は11月10日が目途。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | 出資先の国際物流事業者レントングループが提供する UGX の送り状作成システム「Hubez」と関連システムに不正な攻撃があったと判明し、緊急停止してメンテナンスをしている。 | 公式資料 11/4 |
| 復旧 | 復旧は11月10日が目途。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式資料
Xでの反応
25件公表から3日間（11月4日〜11月6日）
25件直近3日（11月4日〜11月6日）
25件公表日以降のXの投稿
11月5日 12件最多の日
感情の割合：ネガティブ 92%／ポジティブ 8%
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
組織・報道機関の投稿（いいねの多い順）
- 読売新聞オンライン ・ 11/06 01:49 ・ 元の投稿
日本郵便、顧客の名前計３７６３件が漏えい…集荷・配達業務を委託している業者に不正アクセス https://t.co/TRO8nEBZJJ #経済
いいね 2 ・ リポスト 3 ・ 引用 0 ・ 返信 0
認証の印が組織・行政の投稿だけを載せ、個人の投稿は載せない。いいね等の件数は取得した時点の値。
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